POLÍTICA DE PRIVACIDAD
El objeto de la presente Política es informarte, de conformidad con lo establecido en la normativa aplicable, sobre los tratamientos que se realizarán respecto de los datos personales recogidos a través del sitio web http//www.dispensario.com.ar (en adelante, “DISPENSARIO”).
En DISPENSARIO reconocemos la importancia de proteger tu información personal y asumimos el compromiso de orientar nuestros recursos y dirección hacia el eficaz cumplimiento de la legislación de protección de datos personales.
Somos transparentes sobre lo que hacemos con tus datos personales, para que entiendas las implicaciones de los usos que llevamos a cabo y los derechos de los que dispones en relación con tus datos, ponemos a tu disposición de forma permanente, toda la información en esta Política de Privacidad que podés consultar cuando lo estimes oportuno.
¿QUÉ ENTENDEMOS POR DATOS PERSONALES?
Entendemos por datos personales toda aquella información personal vinculada y/o que pueda asociarse a una y/o a varias personas naturales que la identifiquen y/o la hagan identificable como por ejemplo: tu nombre, datos de contacto, datos de localización, datos de ubicación, entre otros.
¿PARA QUÉ UTILIZAMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL?
Para que puedas efectuar los procesos de compra y/o reserva de productos y para generar una mejor interacción con vos, con remisión periódica de ofertas y promociones; para que de tal modo puedas disfrutar de todo lo que te ofrece DISPENSARIO.
Utilizamos tus datos para prestarte el servicio de DISPENSARIO y brindarte los productos en función de tus intereses y necesidades. Asimismo, también los utilizamos para otras finalidades legítimas con el objetivo de comunicarnos vos, conocer el uso que haces de DISPENSARIO o incluso cumplir con algunas obligaciones legales que nos son aplicables.
En concreto, tratamos tus datos para:
- Que puedas disfrutar de DISPENSARIO y de todas sus funcionalidades.
- Para responder tus consultas, cumplir con tus solicitudes y completar tus transacciones.
- Comunicarnos y estar en contacto contigo con el objetivo de informarte acerca de nuestros productos.
- Conocer cómo utilizas los productos y servicios de DISPENSARIO para:
- Detectar tendencias y correlaciones con el objetivo de entender y predecir de forma agregada el uso de dichos servicios y tus necesidades como usuario.
- Tomar mejores decisiones como, por ejemplo, mejorar los productos y servicios DISPENSARIO, así como tu experiencia o hacer más efectivas las acciones de comunicación que te indicamos en el punto anterior.
- Elaborar reportes con datos agregados sobre la evolución en el número de usuarios activos o cómo se utilizan determinadas funcionalidades.
- Monitorizar el cumplimiento de niveles de calidad de servicio (p.ej. para depurar y detectar errores).
- Prevenir y detectar actividades fraudulentas, malintencionadas o ilegales (especialmente cuando esto pueda afectar a otros usuarios).
- Realizar encuestas con el objetivo de preguntarte y conocer tu opinión acerca de DISPENSARIO o de sus servicios y funcionalidades.
- Denunciar o poner en conocimiento de las autoridades acciones fraudulentas, malintencionadas o presuntamente ilegales.
- Garantizar la seguridad física de las redes y de las tecnologías de la información que utilizamos para prestarte nuestros servicios y productos.
¿CÓMO ACEPTÁS LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD?
Utilizamos tus datos personales para las anteriores finalidades en base a tu consentimiento. Al tildar la casilla de aceptación de la presente Política de Privacidad y en los términos de ésta, entregas tu consentimiento libre, expreso e informado a DISPENSARIO para realizar el tratamiento parcial y/o total de tus datos personales.
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Al utilizar nuestros servicios es posible que, en ocasiones, puedas visitar páginas webs o plataformas de terceros cuyas políticas de privacidad y de cookies son ajenas a DISPENSARIO. Al acceder a tales sitios web serás siempre consciente de que abandonas DISPENSARIO y tendrás que decidir si aceptas esas políticas de privacidad y de cookies de terceros.
¿QUÉ TIPO DE DATOS PERSONALES TRATAMOS?
La información que tenemos sobre vos incluye datos relativos a quién sos, datos de salud y cómo utilizas los servicios de DISPENSARIO.
- Datos de identificación: nombre, apellido, documento de identidad, correo electrónico, teléfono celular, país.
- Cómo utilizas los servicios de DISPENSARIO: Podemos registrar tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, sitio web de referencia, comportamiento de navegación web y uso de la aplicación. Recopilamos esta información a través de cookies y tecnologías similares.
Esta enumeración no es taxativa y puede actualizarse y/o cambiar según el producto que adquieras o reserves en DISPENSARIO.
Categorías especiales de datos o Datos sensibles: receta médica donde un profesional de la salud determina el medicamento a base de cannabis y su graduación. DISPENSARIO limita la recolección de este tipo de información personal a los escenarios en que sea estrictamente necesaria su recolección y/o tratamiento y cuando nos hayas dado tu consentimiento.
También podemos recolectar otra información personal que voluntariamente nos hayas revelado en tu mensaje de contacto.
Te informaremos qué datos personales son obligatorios y qué datos personales son opcionales. Cuando te solicitamos que proporciones datos personales podés negarte a hacerlo. Sin embargo, si elegís no proporcionar los datos que son necesarios para que podamos entregarte los servicios solicitados es posible que no podamos proporcionarte dichos servicios.
Es tu deber como Titular de la información suministrar a DISPENSARIO tus datos personales actualizados, veraces, completos, exactos y correctos, debido a que dependiendo de la calidad de la información suministrada nos permite brindarte una experiencia educativa ajustada a tu necesidad. Pondremos a tu disposición las herramientas necesarias para que puedas actualizar o rectificar estos datos.
MENORES DE EDAD
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Serán responsables de quienes no hubieren alcanzado la mayoría de edad legal requerida en la República Argentina, sus padres o tutores.
RESPONSABILIDAD SOBRE DATOS PERSONALES
Todos los datos personales tratados en relación con la presente Política de Privacidad son responsabilidad de DISPENSARIO SAU.
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Dirección: Humboldt 1812, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina
Correo electrónico: buenosaires@dispensario.store
Te informamos que para la correcta ejecución de los diferentes procesos y procedimientos en el marco de esta web DISPENSARIO podrá transferir y/o transmitir tu información personal a terceros.
PERÍODO DE CONSERVACIÓN
Conservaremos tus datos personales durante el tiempo que sea necesario o permitido a la luz de los fines para los que se obtuvieron y para cumplir con los requisitos legales aplicables.
Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen: (i) el período durante el que tenemos una relación continua con vos y te proporcionamos el sitio; y (ii) si existe una obligación legal a la que estamos sujetos.
¿CON QUIÉN COMPARTIMOS TUS DATOS PERSONALES?
Pueden tener acceso a tus datos personales nuestros proveedores y colaboradores. El acceso a tus datos que proporcionamos a estos terceros es siempre para finalidades lícitas y sólo durante el período de tiempo estrictamente necesario.
Necesitamos compartir tus datos con determinados terceros que te indicamos a continuación, siempre en relación con las finalidades concretas para las que tratamos tus datos:
- Los colaboradores, el acceso tendrá como finalidad que los mismos puedan realizar una correcta preparación del producto adquirido y/o reservado por tu parte.
- Nuestros proveedores, así como las empresas que estos subcontraten. Los mismos nos ayudan a prestarte servicios, a comunicarnos y estar en contacto vos, así como a realizar encuestas.
En cualquier caso, DISPENSARIO siempre garantiza el máximo nivel de protección en el acceso que estos terceros tengan a tus datos e información, por ejemplo, alcanzando acuerdos de tratamiento de datos con los mismos o mediante el establecimiento de medidas de salvaguardas apropiadas que aseguren la confidencialidad y el tratamiento seguro de tus datos.
Para mantener un nivel de seguridad y protección adecuado, DISPENSARIO implementa medidas de seguridad apropiadas mediante la celebración de documentos legales vinculantes (cláusulas contractuales) acordes con los estándares de la industria y la legislación aplicable.
Finalmente, te informamos que los servidores y/o centros de cómputo propiedad de DISPENSARIO y en los que almacenamos tu información personal se encuentran localizados en servidores debidamente protegidos por normas de seguridad informática.
¿CÓMO PROTEGEMOS TUS DATOS PERSONALES?
DISPENSARIO garantiza la seguridad, el secreto y la confidencialidad de tus datos, comunicaciones e información personal adoptando las más exigentes y robustas medidas de seguridad, y poniendo a tu disposición herramientas y funcionalidades que te permiten controlar el acceso a tu cuenta de usuario.
Además, nos comprometemos a actuar con rapidez y responsabilidad en el caso de que la seguridad de tus datos pueda estar en peligro, y a informarte si fuese relevante.
Los terceros contratados por DISPENSARIO (contratistas, consultores externos, colaboradores temporales, etc.) que accedan a tus datos bajo mandato de DISPENSARIO están igualmente obligados a dar cumplimiento con la presente Política de Privacidad.
DERECHOS QUE TE ASISTEN COMO TITULAR DE DATOS
La Ley 25.326 te otorga una serie de derechos en relación a los datos e información que tratamos sobre vos. Concretamente, los derechos de información, acceso, rectificación y supresión.
- Derecho de información: permite que conozcas la existencia de base datos personales, su finalidad, quienes son sus responsables y su domicilio legal.
- Derecho de acceso: derecho a solicitar el detalle de los datos que tenemos sobre ti, dónde los obtenemos y cómo los tratamos.
- Derecho de rectificación: derecho a obtener la rectificación de tus datos inexactos o erróneos, así como a solicitar su actualización.
- Derecho de supresión: derecho a solicitar la eliminación o supresión de tus datos e información en determinadas circunstancias.
Podés consultar el alcance y detalle completo de estos derechos en la página web de la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales.
Podés ejercer los derechos que te asisten en cualquier momento en forma gratuita a intervalos de seis (6) meses escribiendo a la dirección de correo electrónico buenosaires@dispensario.store. Por favor, te agradeceremos que incluyas en tu solicitud:
- Tu nombre y apellidos.
- Tu número de DNI o documento que adjuntes para acreditar tu identidad. En el caso de que decidas ejercer alguno de estos derechos a través de un representante, será necesario que adjuntes a la solicitud la documentación que acredite tal condición (p.ej. el poder de representación).
- Correo electrónico donde deseas recibir la respuesta.
- Que sea lo más específica y detallada posible, indicando el concreto derecho que deseas ejercer.
No te preocupes si tu solicitud está incompleta te guiaremos para que la completes y, así, poder darte respuesta.
Tené presente que los plazos legales para que DISPENSARIO te brinde una respuesta son los siguientes:
- Derecho de Acceso: el plazo es de 10 días corridos desde que recibimos tu solicitud.
- Derechos de Rectificación o Supresión: el plazo es de 5 días hábiles desde que recibimos tu reclamo.
Ante el silencio o falta de respuesta por nuestra parte, tenés derecho a presentar un reclamo ante la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales.
MODIFICACIONES A LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos la posibilidad de modificar esta Política de Privacidad. Cualquier cambio a esta Política de Privacidad entrará en vigencia en el momento en el que publiquemos la Política de Privacidad revisada en el sitio. Te recomendamos que revises periódicamente la Política de privacidad cuando visites DISPENSARIO. No limitaremos en ningún momento los derechos que se te hayan concedido de acuerdo con la misma sin tu consentimiento explícito. En los casos que corresponda, recabaremos tu consentimiento.
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